Гарантия на ортопедические и медицинские изделия
Гарантия на продукцию.
Компания АЛЕФ гарантирует сохранение медицинских качеств и аккуратного внешнего вида всей выпускаемой продукции в течение установленного гарантийного срока использования изделия при соблюдении правил использования и ухода за изделием. Гарантийный срок отсчитывается от даты продажи товара. В случае покупки на сайте компании датой продажи является отгрузка товара со склада компании.
В случае обнаружения скрытого брака в товаре, заполните форму обратной связи на сайте, начав сообщения со слова «БРАК». Сотрудники компании свяжутся с Вами для выяснения подробностей и замены бракованного товара.
Обращаем также ваше внимание на то, что при выборе способа доставки курьерской службой, при получении заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия видимых дефектов (царапины, трещины, швы, повреждения и т.д.). После отъезда курьера претензии по этим внешним дефектам не принимаются.
В случае получения товара в почтовом отделении и обнаружении брака, свяжитесь с компанией «Алеф» в срок не позднее 3-х рабочих дней с момента получения заказа через форму обратной связи на сайте или по телефону. Будьте готовы назвать номер заказа и ваши паспортные данные.
В случае возврата или обмена товара ненадлежащего качества, компания «АЛЕФ» обязуется возместить покупателю расходы по пересылке бракованного изделия и берёт на себя расходы на отправку покупателю нового.
Обмен и возврат товара
Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., ортопедические изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.
Компания «Алеф» оставляет за собой право вернуть или обменять товар надлежащего качества, в случае, если:
Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет покупателя в течение 10 дней после рассмотрения заявления.
Настоящие условия возврата и обмена товара надлежащего качества распространяются только на продукцию «АЛЕФ», приобретённую на сайте компании. При приобретении товаров «Алеф» в розничных магазинах, аптеках или сторонних интернет-магазинах, обращайтесь в компанию, в которой была сделана покупка.
Компания АЛЕФ гарантирует сохранение медицинских качеств и аккуратного внешнего вида всей выпускаемой продукции в течение установленного гарантийного срока использования изделия при соблюдении правил использования и ухода за изделием. Гарантийный срок отсчитывается от даты продажи товара. В случае покупки на сайте компании датой продажи является отгрузка товара со склада компании.
В случае обнаружения скрытого брака в товаре, заполните форму обратной связи на сайте, начав сообщения со слова «БРАК». Сотрудники компании свяжутся с Вами для выяснения подробностей и замены бракованного товара.
Обращаем также ваше внимание на то, что при выборе способа доставки курьерской службой, при получении заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия видимых дефектов (царапины, трещины, швы, повреждения и т.д.). После отъезда курьера претензии по этим внешним дефектам не принимаются.
В случае получения товара в почтовом отделении и обнаружении брака, свяжитесь с компанией «Алеф» в срок не позднее 3-х рабочих дней с момента получения заказа через форму обратной связи на сайте или по телефону. Будьте готовы назвать номер заказа и ваши паспортные данные.
В случае возврата или обмена товара ненадлежащего качества, компания «АЛЕФ» обязуется возместить покупателю расходы по пересылке бракованного изделия и берёт на себя расходы на отправку покупателю нового.
Обмен и возврат товара
Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., ортопедические изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.
Компания «Алеф» оставляет за собой право вернуть или обменять товар надлежащего качества, в случае, если:
- изделие не было в употреблении;
- покупатель сохранил чеки и другую документацию, переданную при получении изделия;
- с момента покупки прошло не более 14 календарных дней;
- изделие полностью укомплектовано, товарная упаковка не повреждена, сохранены все ярлыки и бирки.
Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет покупателя в течение 10 дней после рассмотрения заявления.
Настоящие условия возврата и обмена товара надлежащего качества распространяются только на продукцию «АЛЕФ», приобретённую на сайте компании. При приобретении товаров «Алеф» в розничных магазинах, аптеках или сторонних интернет-магазинах, обращайтесь в компанию, в которой была сделана покупка.
